Remboursement · Annulation · Réclamation

Politique de remboursement Achat Backlinks

Cette page précise les conditions de remboursement applicables aux prestations immatérielles de netlinking et de création de backlinks proposées par SARL LEADS MARKETING. Elle explique les cas exceptionnels, l’annulation avant exécution, les prestations déjà réalisées et la procédure de réclamation.

Dernière mise à jour : octobre 2025.

Prestations personnalisées · annulation avant exécution · réclamation par email
Objet

Une politique dédiée aux prestations Achat Backlinks

La présente politique a pour objectif de préciser les conditions de remboursement applicables aux prestations proposées par SARL LEADS MARKETING via le site achat-backlinks.fr.

SociétéSARL LEADS MARKETING
Capital social5 000 €
RCSMende B529210718
Siège social80 rue du Pigeonnier
48230 Esclanèdes, France
TVA intracommunautaireFR895292107188
Contactcontact@achat-backlinks.fr
09 72 44 69 41
Nature des prestations

Des prestations immatérielles, personnalisées et exécutées à la demande

Le site achat-backlinks.fr commercialise des prestations immatérielles de netlinking et de création de backlinks destinées à améliorer le référencement naturel des sites web de ses clients professionnels.

Prestations immatérielles

Les prestations SEO et netlinking ne reposent pas sur l’envoi d’un produit matériel.

Personnalisation

Chaque campagne dépend du site, des mots-clés, des URLs, des ancres et des besoins du client.

Mise en œuvre immédiate

Une fois lancée, la prestation peut impliquer audit, préparation éditoriale et publication de liens.

Rétractation

Absence de droit de rétractation après début d’exécution

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services qui ont commencé à être exécutées avant la fin du délai légal de 14 jours et concernent la fourniture de contenus numériques personnalisés non fournis sur support matériel.

1

Commande validée

Le client valide une prestation personnalisée selon son site et ses objectifs.

2

Prestation engagée

Audit, préparation de campagne, sélection de supports ou publication de liens peuvent démarrer.

3

Renonciation au remboursement

Dès le début effectif de la prestation, le client reconnaît renoncer à tout remboursement.

Cas éligibles

Les cas de remboursement exceptionnel

Un remboursement total ou partiel peut être envisagé uniquement dans certains cas précis, lorsque la situation est imputable au Prestataire ou qu’une impossibilité technique empêche l’exécution.

Erreur de facturation

Un remboursement peut être étudié en cas d’erreur de facturation imputable au Prestataire.

Double paiement

Un remboursement peut être effectué si une même commande a été payée deux fois par erreur.

Impossibilité technique

Un remboursement peut être envisagé si la prestation ne peut techniquement pas être exécutée, sans faute du Client.

Délai : dans ces situations, le remboursement est effectué sous 14 jours ouvrés maximum, via le même moyen de paiement utilisé pour la commande.
Annulation avant exécution

Une annulation peut être étudiée avant le début effectif de la prestation

Toute demande d’annulation transmise avant le début effectif de la prestation peut être acceptée à la discrétion du Prestataire. Le Client doit adresser sa demande par email à contact@achat-backlinks.fr.

Comment la demande est examinée

  • Avant démarrage : la demande peut être étudiée au cas par cas.
  • Frais engagés : le remboursement peut être total ou partiel selon les frais déjà engagés.
  • Après démarrage : les règles d’absence de remboursement s’appliquent.
  • Canal requis : la demande doit être envoyée par email.
Prestations déjà exécutées

Aucun remboursement après exécution ou publication des liens

Aucun remboursement n’est possible dès lors que la prestation a été totalement exécutée ou que les liens ont été publiés sur les sites partenaires, même si le Client choisit ultérieurement de les faire retirer.

Exemples de prestations engagées

  • audit ou analyse déjà réalisé ;
  • préparation de campagne déjà lancée ;
  • sélection et réservation de supports ;
  • rédaction ou contextualisation engagée ;
  • liens déjà publiés sur les sites partenaires.
Qualité des prestations

Des liens contextualisés, sans garantie de positionnement précis

Le Prestataire s’engage à fournir des liens contextualisés et à respecter les bonnes pratiques SEO. Néanmoins, le référencement naturel dépend de nombreux facteurs externes et aucun résultat précis n’est garanti en termes de positionnement ou de trafic.

Engagement de qualité

Les liens sont contextualisés et intégrés dans une logique éditoriale cohérente avec la prestation.

Facteurs externes

Les performances dépendent aussi du site, de la concurrence, des contenus, de la technique et des algorithmes.

Aucune garantie de rang

Aucun positionnement précis ni volume de trafic spécifique ne peut être garanti contractuellement.

Procédure de réclamation

Comment demander un remboursement ou signaler un problème ?

Pour toute demande relative à un remboursement, le Client doit adresser un email à contact@achat-backlinks.fr en précisant les informations permettant d’identifier la commande.

Emailcontact@achat-backlinks.fr
À préciserNuméro de commande ou de facture
Éléments utilesDate de paiement et nature du problème rencontré

Plus votre demande est précise, plus elle peut être traitée rapidement.

Litiges & documents liés

Documents complémentaires et juridiction compétente

En cas de litige non résolu à l’amiable, le différend sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de Mende, conformément au droit français. Cette politique complète les CGV et les conditions de paiement ; en cas de contradiction, les CGV prévalent.

Question remboursement

Vous avez une question sur une commande ou un remboursement ?

Contactez-nous en indiquant votre numéro de commande, votre date de paiement et la nature du problème rencontré afin que nous puissions traiter votre demande.